有些人,特別是年輕人,對于一切事情總是喜歡發(fā)表主張。一般來說,做人應(yīng)該有自己的主張,這說明你善于觀察分析而能有所得,當(dāng)然是一件可喜的事。但是,你是不是一定要發(fā)表它呢?
年輕人都急于表現(xiàn)自己,一有所得就想發(fā)表出來。年輕人不懂得這個道理,以為同事都是毫無主張的庸才,只有自己抱有真知灼見,于是在一個團(tuán)體內(nèi),多有主張,結(jié)果被采納的百分比恐怕很低。即使非采取你的意見不可,做上司的,也許會故意加以不重要的改變與補(bǔ)充來表示他的見解,以此高你一等,你也許因此有些不服氣,要在背后加以批評,要知道這是你不懂得人情世故的結(jié)果。
“人微言輕”四個字,你必須記牢,你要忠于自己的本職,少談主張,多想辦法。
但是你的辦法是否妥善,也有兩種意思,一是辦法本身的妥善,二是上司心理上的妥善。不合上司心理的辦法,是善而不妥,合于上司心理的辦法,才是善而且要,因此如何揣摩上司心理,這是很要緊的問題。
有的上司喜歡詳盡的辦法,有的上司喜歡簡明的辦法,你把詳盡的辦法給喜歡簡明的上司看,這當(dāng)然不妥;你把簡明的辦法,給喜歡詳盡的上司也是不妥。揣摩的方法如下:
第一種是請教老同事,他們能夠把經(jīng)驗告訴你,只要你執(zhí)后輩之禮,他自然肯說的。
第二種是先行試探,同時擬好兩樣辦法,一種是詳盡的,一種是簡明的,一起交給上司,請他選定。經(jīng)過此次試探,他的心理你明白了,以后可以學(xué)做一種辦法。經(jīng)過此次試探,同時使得上司知道你的辦法不止一種,他對你的印象也格外好。
當(dāng)你向上司請示“這件事應(yīng)該如何處理?”時,上司或許會反問你:“那么你要怎么處理呢?”當(dāng)上司這樣反問你的時候,你會不知所措,無法回答嗎?如果是這樣,這就等于沒有自己的思考和判斷。所以當(dāng)你要去請示上司時,心里一定要先想好自己要怎么做,然后再去請示主管是否同意你的做法。
在提出你的做法之前,同樣的要收集許多正確的情報,然后整理、分析,這樣才能獲得上司的認(rèn)可。有時候自己精心想出來的應(yīng)對方案可能被上司一口回絕,但是千萬不可以因自己提的方案很可能被駁回,就依賴上司的判斷,自己不動腦筋。無論如何還是要提出自己的方案,把自己的想法整理一下,再和上司的比較看看,就可以看出自己在分析問題的深度和周全性方面還有哪些不足的地方。
另外,有了自己的方案以后,不能就自以為是地把結(jié)論丟給上司,而不提供一些正確的情報,也不能任性地覺得只有自己的方法才能解決問題,對于別人的話一概不聽。因為最后下判斷的還是上司,屬下對上司的決定還是得服從的。
當(dāng)自己提出的方案和上司的決定有出入時,你只要慢慢去體會上司的思考傾向,久而久之自然能了解上司的想法,下次再遇到同樣的問題時,就會考慮得更周到了。這是年輕人磨煉實力的最好辦法。
在公司里也常會看到一些人,當(dāng)公司發(fā)生一些和自己的工作沒直接關(guān)系的問題時,就會毫不留情地加以批評,特別是年輕人更容易逞口舌之快。
但是,批評不能解決問題。只是一味地批評而沒有提出解決方案,是一種不負(fù)責(zé)任的做法,如果你對這個問題也沒有辦法解決,那么最好不要亂下批評,雖然并不是每個人都能對問題提出看法,但是只要努力一下,針對事件來觀察,就可以發(fā)現(xiàn)問題所在了,不過更重要的卻是解決問題的能力。
在公司中有一些人員只會對公司的經(jīng)營方針、管理組織、上司的做法加以批評,而自己卻從來沒有實際行動,這種人被稱為“評論家”,在公司里是最不受歡迎的。