某天下午,雷先生在故宮門(mén)口買(mǎi)了60元的成人票后入內(nèi)參觀。卻發(fā)現(xiàn)太和殿正在施工,無(wú)法進(jìn)入?yún)⒂^!拔易钕胗斡[的是太和殿,也支付了相應(yīng)的費(fèi)用,但卻沒(méi)有看到相應(yīng)的景點(diǎn)。”身為律師的雷先生說(shuō),故宮明知其提供的服務(wù)有瑕疵,卻在銷(xiāo)售門(mén)票時(shí)未履行告知義務(wù),從而剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán),進(jìn)而影響了他選擇權(quán)的行使。依據(jù)《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款,故宮應(yīng)當(dāng)退還門(mén)票費(fèi)用。雷先生請(qǐng)求法院判令故宮賠禮道歉,并退還門(mén)票費(fèi)60元。
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網(wǎng)民一:故宮不僅是中華民族的文化遺產(chǎn),而且也是全世界的文化遺產(chǎn),多花一點(diǎn)錢(qián)就當(dāng)捐給故宮,為保護(hù)這一文化遺產(chǎn)作貢獻(xiàn)吧。
網(wǎng)民二:故宮應(yīng)在買(mǎi)票窗口告知太和殿正在整修,無(wú)法進(jìn)入?yún)⒂^,那么是否買(mǎi)全票進(jìn)入?yún)⒂^應(yīng)由游客自己選擇了。
網(wǎng)民三: ___________________________________________________________
【答案】示例:應(yīng)退還買(mǎi)票錢(qián),故宮未能在售票窗口進(jìn)行公示,有欺騙游客之嫌,違反了誠(chéng)信、公平原則。(言之成理即可)