有一次設(shè)宴招待一位伊斯蘭朋友，由于服務(wù)員的疏忽，竟上了一道乳豬菜。使歡樂的宴會出現(xiàn)尷尬的場面。對此，周恩來總理風趣地說：“這是鴨，我們是稱做鴨子的�！蓖ㄟ^這么機智地名稱替代，化解了由服務(wù)員一時疏忽所帶來的不融洽氣氛。
在這種彼此都十分清楚，尷尬局面純屬服務(wù)員的疏忽所致的情況下，當然最不應(yīng)該糾纏的是疏忽，最重要的是友情，最需要的是盡快化解難堪，所以周總理“指豬為鴨”了一回，確是機智過人。
看來，遮蓋有時并不一定是件壞事。遇到尷尬情況，應(yīng)盡力以新話題、新內(nèi)容引申轉(zhuǎn)移，千萬別拘泥一頭，執(zhí)著不放，弄得僵持不下，導(dǎo)致更為難堪的局面。
在社交中，誰也不可能預(yù)料一切。例如，也許你沒想到和你打交道的人是與你有嫌隙的或者是你競爭對手的朋友；也許你沒估計到對方是四川人而不喜歡川菜；也許你突然說錯了話，等等。這些都很叫人尷尬。這時候，你原來所準備應(yīng)付的情況全變了，一時免不了有些失態(tài)。這種場合下的遮羞是非常必要的。
一個人的遮羞能力當然是以人生經(jīng)驗為基礎(chǔ)的，經(jīng)過多次實踐，必須會變得老練聰明。與此同時，應(yīng)變能力也反映著一個人的機智和修養(yǎng)。只有處世功底深厚的人才有可能在情況發(fā)生變化時化險為夷，化拙為巧，使自己擺脫尷尬境地，并在交際中取得良好的效果。
要遮羞，首先要做到以下幾點：
①無論出現(xiàn)什么情況，都保持高度的冷靜，使自己不失態(tài)。例如在一次商務(wù)交際中，對方在談到價格時突然揭了你這一方的老底，說你給某公司的價格很低，而給他們過高，這實在是太欺負人等等。貿(mào)易伙伴這樣揭露，是很傷面子的。如果你不冷靜，情緒過分緊張或者激動，很可能應(yīng)付不了這個局面。接下來或者承認事實，或者憤怒爭辯，拼命否認，很可能當時就不歡而散。但是你如果很冷靜，可能會很快找出理由，比如價格低并不保證退換維修，某一方面沒有運用新材料新技術(shù)，或者在付款形式、供貨期限、質(zhì)量保險等方面有不同。反正你總能找出合適的理由來挽救局面，為自己的行為找到體面的說法。
②在任何情況下，都能夠“打圓場”，淡化和消解矛盾，給自己和對方找臺階，使氣氛由緊張變?yōu)檩p松，由尷尬變?yōu)樽匀�。在很多時候，替別人解圍比為自己掩飾更重要，一方面表示自己對對方的理解和尊重，另一方面也給自己留下了余地。
③學(xué)會巧妙地轉(zhuǎn)移話題和分散別人的注意力。說錯了話或者做錯了什么事，除了迅速承認錯誤之外，還要學(xué)會巧妙地轉(zhuǎn)移話題，把別人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式轉(zhuǎn)移目標，把關(guān)于人的事扯到某種物上面，把令人緊張的話題變成輕松的玩笑等等。
2．如何不受惡言惡語的傷害
一位受過高級訓(xùn)練的護士向兩位為一個外科手術(shù)大傷腦筋而中斷手術(shù)的外科醫(yī)生提出一個出色的建議，“為什么不試一試呢？”其中一位外科醫(yī)生厲聲回答她：“因為我們記得你上個禮拜漏記了一位病人的病史。”那位護士被羞得臉緋紅，無言以對。
有位丈夫，在飯店用完餐后，為了表示受到良好招待的謝意，給飯店招待留下20美元的小費，而妻子卻收起這筆錢，大聲說：“招待得并不好，不值得給這筆小費�！边@位丈夫只得快快地溜出飯店。
生活中我們都很熟悉這類淘氣式的反派角色。他們往往是你的朋友、同事和愛人。在公開場合他們摟著你的肩，告訴人們你曾經(jīng)有過的一次錯誤或失策，或者指出你擁有的堪稱“飯桶”的笑料，使你感到刺痛。如果你因此而發(fā)火，他就會說他只不過是跟你“開個玩笑”并且說你太過敏、缺乏幽默感。
對于這類不期而遇的人際交往中的遭遇，有兩種不同的處理。一種是消極的抵御：或是無地自容的羞愧而無言以對，或是憤怒的感情暴發(fā)聲色俱厲地反抗。這會對你的良好的公眾形象帶來損失。另一種是積極的應(yīng)對，利用這類不利的交往信息獲得良好的交往得益，不但能有效地抵御尋釁者的行為效果，而且能贏得人們的更多尊重和歡迎。華盛頓大學(xué)社會學(xué)家愛德華特·格勞斯曾對交往窘迫研究了龍余年，他指出遭到公開的羞辱當然不是一件樂事，也不是一件可容忽視的瑣碎小事。當因羞辱而受到感情傷害時，大多數(shù)人會失態(tài)：發(fā)火、口吃、臉紅。但你應(yīng)該有另一種選擇——保持理智，控制情勢。
不要花很多時間陷于煩惱，“為什么這個人要非禮造次？”有些人蓄意使你感到窘迫，是因為他在心理上感到受到你的威脅，或是為了報復(fù)在他感覺中你曾做過的對他不利的一些事。另有一些人則僅是出于如鯁在喉一吐為快而不在意羞辱了他人的愛開玩笑者。
而佛羅里達大學(xué)的心理學(xué)家貝雷·斯契萊卡則認為，去猜測這類人有什么秘而不宣的動機的做法在實際上不～定正確。“他或她很可能是不明白你會因此而受到傷害�！碑斈阆蛩赋鲞@類失言的非禮之舉時，這些出于好意的卻拙于表達的人通常是會立即向你致歉的。
當然究竟如何來應(yīng)對這類窘迫的遭遇，得看當時的具體情況。如果你的老板或上司在同事們面前指責你，而且很可能下次還會這樣做時，你可以用下列的話來應(yīng)對這種情況，從而以冷靜的自信來維護你的自尊：“我們是否能單獨探討一下這個問題？”
同樣，如果受到配偶或好朋友的這類傷害，與其回敬以挖苦式的譏刺，倒不如平靜地向他說明，你感到受到了他的傷害。如果他繼續(xù)使你感到窘迫，你可以向他進一步表示你將失去對他的信任。這種應(yīng)對能力充分顯示你的清醒而健康的自尊和受人尊重的感情控制能力，使傲然的對方感到相形見拙，從而反省自己的言行。
當有些人第二次有意羞辱使你感到窘迫時，你也許需要采取更嚴肅的措施。有時你必須當場阻止他，對他說：“看來你是有意讓我感到難堪，能否告訴我這是為了什么？”或者對他這樣說：“你看來很煩惱。是否有些什么使你不愉快的事情呢？”這種應(yīng)對能表現(xiàn)出你的不失于人的理智，不難于人的良好素養(yǎng)，從而贏得旁人的尊重，獲得對方的認同，改變他的消極心態(tài)，改善與增進雙方關(guān)系。不管你采取什么態(tài)度，最重要的是切忌發(fā)火發(fā)怒。失態(tài)只能讓尋釁者占上風，而且會招致更深的敵意。
3．跌倒了順勢翻個跟頭
（伊索寓言）有一個禿子遮羞的故事：
有個禿子，把別人的頭發(fā)戴在頭上，騎馬出行。一陣風把假發(fā)吹掉了，旁觀的人都禁不住哈哈大笑。禿子停下來說：“這頭發(fā)本來不屬于我，從我這里丟掉了，有什么奇怪呢？它不是也曾離開了那生長它的主人嗎？”
林肯也有類似的故事。他某次競選眾議員失敗，有人問他感覺如何，林肯講了一個故事，說他在競選晚上，走在泥滑的街上，腳下一滑，身子一歪，把別人從街上撞了出去，在明白情況之后，他對自己說：“這是滑了一下，并不是跌跤�！�
有人問他，當一個像美國這樣大國的總統(tǒng)有什么感覺？林肯說這使他想起了一個罪犯的故事。有一個人犯了罪，對他的懲罰，是讓他的鄰人騎著他，到城外去搭火車。他問他的鄰人有什么感覺？鄰人說，如果這不是一種榮譽的話，他倒寧愿走路。
林肯說：“我的確講過許多故事，在我長期經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)一般人對以幽默作為媒介的表達，更容易受到影響�！�
林肯死后，記載他所說笑話的書（老亞伯的笑話）暢銷多年。
林肯卻決不為開玩笑而講笑話，他的國務(wù)卿蘇華德說：“林肯總統(tǒng)的笑話像寓言故事，其中充滿著許多智慧的教育意義�！�
急智和幽默在遮羞中占有重要的位置，是因為它能順力借勢，因為有丑在先，強行捂住，不但欲蓋彌彰，此地無銀三百兩的嫌疑很大，再則還容易激起他人的維護真實的對立沖動，如果糾纏起來，無異于在傷口之上又拍又打，想必沒什么好果子吃，而急智和幽默是不會惹人反感的。大家笑一笑，便不會再追究什么了。
一位作家寫了一部書受到了她的同仁們的贊賞，出于妒忌，另一位作家走到她面前，陰陽怪氣地說：“我很欣賞你的書。不知是誰替你寫了這本書？”而她則說：“很高興你能喜歡我的這本拙作。不知是誰念給你聽的？”對方譏諷她不會寫，而她則回敬對方不會讀，既在情理之外，又在情理之中，玩笑而已，一笑作罷。
另外，對令人尷尬之事保持沉默，也是一種不是急智的最高急智，有著“四兩拔千斤”的神韻。
1972年，周恩來和基辛格整體操作，打開了中美交往的大門使世界格局為之一變，基辛格到北京與周總理談判取得圓滿成功之后，周總理去為他送行，基辛格抑制不住內(nèi)心的喜悅，誠懇地向周思來擔保：回去后一定多方奔走，爭取早日恢復(fù)中華人民共和國在聯(lián)合國的席位。基辛格越說興致越高，竟不顧外交辭令，開出了時間表：“大約一年�！敝芏鱽硎冀K微笑著，傳達出內(nèi)心的贊賞和謝意。
就在飛機起飛不久，基辛格收到了發(fā)自美國的電報，原來，就在前一天聯(lián)大會議上，恢復(fù)席位的提案已經(jīng)通過！這當然是件好事，可他想到：這么重大的事情，周恩來肯定當時就接到了匯報，就在自己說“大約一年”的時候，周恩來可以高傲地宣布：“事已辦妥，不勞大駕�！�
面對興致勃勃、熱忱相向的面孔，周恩來若直接告以真相，以基辛格的身份，他豈能不覺難堪！即使他才氣高絕能從容應(yīng)對，那也只是我方搭臺讓人唱戲而已，周恩來選擇了默不作聲。
4．把目光聚焦在別處
1807年7月，拿破侖與俄國皇帝亞歷山大一世在提爾亞西特會晤。奧地利王后路易莎也來到這里，想請求拿破侖把北德意志馬格德堡歸還給奧地利。一見面，路易莎王后先是贊賞拿破侖的頭“像愷撤的一樣”，然后她嫵媚而直截了當?shù)叵蚰闷苼鎏岢鰵w還馬格德堡的懇求。拿破侖也不好當面拒絕，但不能輕易答應(yīng)。他沒話找話地贊美皇后的服裝如何好看，想以此轉(zhuǎn)移話題。路易莎王后回敬了一句：“在這樣的時刻，我們要拿時裝作話題嗎？”她再次提出請求，拿破侖又用一些毫不相干的話來對付她。路易莎王后再三央求拿破侖寬大為懷，態(tài)度謙恭而又誠懇，使拿破侖多少有些動搖。這時，奧地利弗西斯國王進來了，拿破侖的調(diào)子當場冷下來了。
宴會結(jié)束時，拿破侖得體地，向路
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